Что такое пользовательская история: простыми словами с примерами
Наш блог открыт для всех, кто интересуется IT, тестированием и качеством программного обеспечения. Давайте погрузимся в основные положения, и начнём с определения понятия пользовательской истории.
Определение термина user story в тестировании
Пользовательская история (англ. User Story, юзер стори или ПИ) = описание функциональности системы с точки зрения конечного пользователя. Это базовый элемент в тестировании программного обеспечения
Это означает:
Как [роль], я хочу [функция], чтобы [действие/ценность/результат.]
Общий пример пользовательской истории:
«Как человек, проверяющий, работает ли программа, я хочу, чтобы все результаты проверок с разных платформ собирались в одном месте, чтобы мне было удобно всё видеть сразу».
Главная цель ПИ — единое видение. Мы используем пользовательские истории, чтобы ориентировать разработку на реальные потребности пользователей, упрощать коммуникацию между заказчиком, бизнесом и разработчиками, а главное — приоритизировать задачи на основе их ценности для конечного пользователя.
Пользовательские истории — гибкая альтернатива перегруженным техническим спецификациям, при этом программные продукты годятся под нужды пользователей.
Как написать пользовательскую историю
Хорошо составленная пользовательская история включает три ключевых элемента, так называемых «3C», по первым буквам. Эта формула помогает структурировать ПИ так, чтобы они были понятными и проверяемыми:
Суть (Card) = краткое описание потребности.
Связь (Conversation) = дополнительные детали, которые уточняются в процессе обсуждения.
Согласование (Confirmation) = критерии приёмки, определяющие, что задача выполнена.
Пример пользовательской истории по шаблону 3С
В нашем случае ПИ по формуле «Суть + Связь + Согласование», может выглядеть так:
Как тестировщик, я хочу видеть все результаты проверок в одном месте, чтобы быстрее находить и исправлять ошибки.
Если тесты проводятся в разных инструментах, приходится тратить время на их поиск и сопоставление. Когда всё удобно собрано в одном месте, это экономит время и помогает специалистам быстрее понять, что не так во время тестирования.
Все результаты проверок отображаются на одном экране, данные фильтруются по проектам и дате, а отчёты обновляются сами по завершении тестов.
Как применяются пользовательские истории в TMS
TMS (англ. Test Management System, система управления тестированием) организует работу с тест-кейсами и связывает их с пользовательскими историями.
Тест-кейс = документ с набором шагов для проверки корректности работы определённой функции программного обеспечения. Внутри тест-кейса лежит описание входных данных, условий выполнения, ожидаемого результата и фактического результата.
В системе ТестОпс пользовательские истории превращаются в конкретные задачи для каждого специалиста в команде и связываются с тест-кейсами. Это помогает:
Систематизировать работу: каждая юзер стори привязывается к тестам, которые проверяют её реализацию;
Отслеживать прогресс: в TMS можно видеть, какие конкретно тесты связаны с историей и на каком этапе они находятся;
Упростить коммуникацию: команда видит, как пользовательские требования соотносятся с задачами и тестами, и так избегает недоразумений в процессе тестирования.
💡 Пример: пользовательская история «Администратор заходит в систему, открывает раздел «Отчёты» и выбирает фильтр за последнюю неделю. Проверяет, что отображается сводный отчёт с указанием общего числа завершённых тестов, их статуса (успешные/неуспешные) и даты выполнения»,— превращается в конкретные тестовые сценарии.
В ТестОпс пользовательская история объединена с тестами, поэтому результаты обновляются автоматически, позволяя специалистам оперативно контролировать выполнение задачи.
🚀 Сообщество ТестОпс
Хотите быть в курсе релизов, новых фич и полезных лайфхаков?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там мы публикуем анонсы свежих материалов из блога и делимся важной информацией о выходе новых возможностей и обновлений системы.
Коротко о главном
Вдохновение для качественной работы: как пользовательские истории становятся мостом между мечтами и кодом
Чтобы команды разработки и тестирования творили не только эффективно, но и вдохновенно, важно погрузиться в мир пользователей. Понять их восприятие, перевести ожидания на язык конкретных задач — и создавать функциональные и по-настоящему востребованные решения.
Пользовательские истории превращают абстрактные «хотелки» в размеренные шаги, которые Agile-команды воплощают в жизнь. Их магия в том, что они мотивируют нас фокусироваться на том, что нужно пользователю.
Когда пользовательские истории связаны с тест-кейсами в TMS, вы не просто «систематизируете процесс» — вы видите:
✔️ Где тестировщики застревают в рутине — и как освободить их для более значимых задач.
✔️ Как автоматизация может стать вашим союзником — и где она принесет максимальную пользу.
✔️ Почему фича прошла проверку (или провалилась) — и как это знание поможет вам двигаться вперед.
Пользовательская история = послание, адресованное бизнесу, разработке и QA. Если ваши истории работают как полезный инструмент, а не ставят галочки в Jira, вы сохраняете скорость и качество и так создаёте продукты, которые вдохновляют.