СберЗдоровье сделало тестирование прозрачным и управляемым с ТестОпс

СберЗдоровье — ведущая MedTech-компания на российском рынке. На её платформе больше полумиллиона врачей предоставляет услуги 20 миллионам клиентов.

Сервис гарантирует соответствие продуктов ожиданиям пользователей и внутренним требованиям — а при такой нагрузке для этого нужно тщательное тестирование всех компонентов платформы. Поэтому контроль качества в компании развивается динамично и ориентируется на современные практики отрасли.

Тестирование в СберЗдоровье встроено непосредственно в процесс разработки. В каждой продуктовой команде есть свой QA-инженер — они полноправные участники команды наравне с разработчиками, аналитиками и продуктовыми менеджерами.

В контроле качества участвует вся команда — например, разработчики пишут модульные тесты. Но конечная ответственность за функциональное тестирование и за работу автотестов лежит именно на QA-инженерах.

Современная разработка требует постоянно наращивать темп работы. Команды СберЗдоровья постоянно экспериментируют с новыми подходами. Внутри отдела родилась и была реализована идея геймификации для мотивации сотрудников, и под неё была создана отдельная платформа.

Большое значение для таких экспериментов имеет работа с метриками и создание своих инструментов — о чём рассказывают тестировщики СберЗдоровья на собственном митапе. Анализ трудозатрат на написание автотестов позволил найти процесс, занимающий львиную долю рабочего времени. Чтобы его автоматизировать, QA-инженеры написали генератор, взявший трудоёмкий участок на себя. Это внимание к своей инфраструктуре привело к выбору системы управления тестированием (TMS) ТестОпс.

Платформа ТестОпс делает тестирование видимым всем участникам команды, даже тем, кто не пишет код или тесты. Сбор аналитики позволяет отслеживать эффективность трудозатрат, дерево отображения тестов показывает покрытие фич, а благодаря тому, что автотесты и ручные тесты живут в одном пространстве, собранные данные позволяют судить об эффективности тестирования в целом.

Мы перешли на ТестОпс более 3 лет назад, а до этого в компании использовалась TMS TestRail, традиционно больше подходящая для ручного тестирования. ТестОпс позволил объединить автотесты и ручное тестирование в едином пространстве, что упростило управление процессом. Почти все потребности команды закрыты новой TMS, а для некоторых отсутствующих процессов (например, линтера) были написаны свои инструменты.

Техническую поддержку ТестОпс в СберЗдоровье оценивают на 9 из 10 баллов: высокая скорость реакции и готовность помочь в решении вопросов.

Опыт СберЗдоровья подтверждает, что ТестОпс — выбор команд, ценящих прозрачность, управляемость и скорость работы.