Политика конфиденциальности
Действует с «18» ноября 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (пользователей) при взаимодействии с сайтом qatools.ru/ (далее — Сайт), принадлежащим ООО «Инструменты тестирования» (далее — Компания).
2. Цели обработки персональных данных пользователей
| Цель | Перечень обрабатываемых персональных данных | Сроки обработки |
|---|---|---|
| Обеспечение работы сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы | 5 лет с даты последнего взаимодействия с сайтом |
| Обработка заявок и предоставление информации о продукте | ФИО, адрес электронной почты, номер телефона | До заключения договора или в течение 5 лет после окончания коммуникации |
| Предоставление ознакомительного доступа | Адрес электронной почты | 5 лет с момента предоставления доступа |
| Участие в мероприятиях | ФИО, место работы, должность, адрес электронной почты, имя пользователя (никнейм) в мессенджере Telegram | 5 лет с даты проведения мероприятия |
| Оказание технической поддержки | ФИО, адрес электронной почты и иные сведения, указанные пользователем в обращении | 5 лет с моменты последнего входа в личный кабинет |
| Проведение рассылок (при наличии отдельного согласия) | ФИО, место работы, должность, адрес электронной почты | 5 лет с момента предоставления согласия |
Сроки обработки могут быть изменены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации или по запросу субъекта персональных данных в случае отзыва согласия.
3. Права субъектов персональных данных
Пользователи имеют следующие права:
- Право на доступ: право запросить копию персональных данных, которые обрабатываются Компанией.
- Право на исправление: право требовать внесения изменений в неточные или неполные данные.
- Право на отзыв: право в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
- Право на удаление («право на забвение»): право запросить удаление персональных данных.
4. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Компания использует CRM-системы, сервисы аналитики, коммуникационные платформы и иные инструменты, обеспечивающие обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, удаление и уничтожение. Все действия с персональными данными осуществляются в рамках целей обработки, указанных в настоящей Политике.
5. Передача данных третьим лицам
Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, когда такая обязанность установлена законодательством Российской Федерации. В случаях, когда обработка данных осуществляется сторонними организациями по поручению Компании, такие лица действуют на основании договоров и обрабатывают данные исключительно от имени и под контролем Компании.
6. Использование внешних сервисов и файлов cookie
Сайт Компании использует файлы cookie и сервисы аналитики для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может изменить настройки браузера для отказа от хранения cookie, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
7. Сторонние ресурсы
Сайт Компании может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц, которые не управляются Компанией. При переходе по таким ссылкам пользователь покидает сайт Компании и переходит на ресурс третьей стороны. Компания не несёт ответственности за содержание, порядок обработки персональных данных, политику конфиденциальности или действия таких сторонних сайтов и сервисов. Компания рекомендует пользователю самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который он посещает.
8. Обеспечение безопасности персональных данных
Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения, утраты, изменения или уничтожения.
В случае выявления утечки персональных данных Компания проводит внутреннее расследование, уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и информирует субъектов персональных данных, если это предусмотрено законом.
9. Обратная связь и порядок рассмотрения обращений
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение по любому каналу связи, указанному на сайте, включая форму обратной связи, e-mail, телефон. Срок рассмотрения обращения — не более 10 рабочих дней.