ОБЩИЕ ЛИЦЕНЗИОННЫЕ УСЛОВИЯ
Действуют с «15» января 2026 года
Настоящие Общие лицензионные условия (далее – «Условия») регулируют порядок
предоставления прав на использование программного обеспечения «ТестОпс» (далее
– «программное обеспечение», «ПО»), правообладателем которого является ООО
«Инструменты тестирования» (далее – «Лицензиар»). Под «Лицензиатом» в настоящих Условиях понимается любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое приобрело право использования ПО в соответствии с настоящими Условиями.
Настоящие Общие лицензионные условия (далее – «Условия») регулируют порядок
предоставления прав на использование программного обеспечения «ТестОпс» (далее
– «программное обеспечение», «ПО»), правообладателем которого является ООО
«Инструменты тестирования» (далее – «Лицензиар»). Под «Лицензиатом» в настоящих Условиях понимается любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое приобрело право использования ПО в соответствии с настоящими Условиями.
1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВ
1.1. Предоставление лицензии. Лицензиар предоставляет Лицензиату право на использование программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, за плату и на определённый срок, в соответствии с настоящими Условиями.
Предоставление прав на использование ПО осуществляется путём передачи Лицензиаром Лицензиату в электронном виде лицензионного ключа – любых средств активации и (или) доступа, необходимых для установки и использования ПО в пределах согласованного количества конечных пользователей, включая: буквенно-цифровой код, данные учётной записи в системе лицензирования, учётные данные для доступа к внутреннему репозиторию Лицензиара, из которого осуществляется загрузка дистрибутива ПО.
Право на использование ПО распространяется также на все обновления, новые версии и релизы ПО, предоставляемые Лицензиаром в период действия лицензии. Указанные обновления предоставляются Лицензиату без дополнительной оплаты и используются им в соответствии с настоящими Условиями.
Лицензиат вправе использовать ПО следующими способами:
• воспроизведение ПО в объёме, необходимом для его установки на сервер Лицензиата и создания резервной копии;
• адаптация ПО, то есть внесение изменений в ПО исключительно в целях обеспечения его функционирования на технических средствах Лицензиата и в соответствии с функциональным назначением ПО;
• эксплуатация ПО по функциональному назначению с полной реализацией функций ПО.
Лицензиат обязуется использовать ПО в соответствии с технической и пользовательской документацией, размещаемой на сайте Лицензиара https://qatools.ru/ (далее – «Сайт Лицензиара»).
Территория действия лицензии – Российская Федерация, если иное прямо не согласовано с Лицензиаром.
Программное обеспечение представляет собой единый программный продукт, поставляемый и лицензируемый в целом. В отдельных случаях Лицензиар может предоставлять дополнительные функциональные возможности, приобретаемые за отдельное вознаграждение. Условия использования таких функциональных возможностей регулируются отдельно, в виде приложений или дополнений к настоящим Условиям.
1.2. Категории пользователей и персонализированный доступ. Право на использование ПО предоставляется исключительно Лицензиату и в пределах оплаченного количества пользователей. Если Лицензиатом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, конечными пользователями ПО могут быть только сам Лицензиат и его сотрудники, включая лиц, привлечённых по гражданско-правовым договорам для выполнения заданий Лицензиата. Выделяются две категории пользователей: пользователи с полным доступом и пользователи с доступом для чтения. Пользователи с полным доступом могут выполнять все операции, включая создание,
редактирование и управление контентом в ПО. Лицензиат обязуется назначать уникальные учётные данные для каждого такого пользователя и не вправе использовать одинаковые учётные данные для
разных пользователей с полным доступом. Пользователи с доступом для чтения имеют
ограниченный доступ только для просмотра операций в ПО и не могут выполнять действия,
изменяющие данные или настройки в ПО. Такие пользователи не учитываются при расчёте
количества пользователей по лицензии и назначаются Лицензиатом самостоятельно.
1.3. Ограничения на использование. Лицензиату запрещается, как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц:
• копировать ПО и документацию, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями (включая установку, резервное копирование и архивирование);
• модифицировать ПО, включая изменение его исходного кода;
• осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг, или предпринимать иные действия, направленные на получение исходного кода ПО;
• передавать, сдавать в аренду, сублицензировать, предоставлять во временное пользование или иным способом передавать права на использование ПО третьим лицам;
• использовать ПО как компонент, модуль или иную составную часть другого программного продукта или решения, распространяемого Лицензиатом;
• выполнять действия, направленные на нарушение работы ПО или его безопасности, включая попытки взлома или обхода технических средств защиты;
• использовать ПО для создания, хранения или распространения материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц.
1.4. Обработка данных. ПО может содержать функциональность, обеспечивающую автоматическую передачу Лицензиару технических данных (статистику использования, диагностическую информацию и метаданные, связанные с использованием ПО). Лицензиат вправе отключить передачу данных через интерфейс ПО (если такая функциональность предусмотрена).
Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных, содержащихся в данных, загружаемых или обрабатываемых Лицензиатом с использованием ПО. Хранение и обработка таких данных осуществляются Лицензиатом самостоятельно на его технических средствах. Обработка персональных данных при оказании гарантийной поддержки (в случае, если такая обработка требуется) осуществляется Лицензиаром в соответствии с Политикой конфиденциальности.
1.5. Контроль за использованием ПО. Лицензиат не несёт обязанности по
предоставлению Лицензиару отчётов об использовании ПО. При этом Лицензиар вправе
направлять обоснованные запросы, связанные с соблюдением условий использования ПО,
на которые Лицензиат обязан предоставить соответствующую информацию в разумный срок.
1.6. Пробный период. Лицензиату может быть предоставлено право на одноразовую,
бесплатную установку и использование ПО в целях ознакомления и оценки
функциональности (пробный период). Срок пробного периода составляет до 30 (тридцати)
дней, если иной срок не установлен Лицензиаром. В течение пробного периода ПО
предоставляется на условиях, аналогичных условиям платной лицензии, за исключением
положений, связанных с оплатой. По истечении пробного периода право на использование
ПО прекращается, если Лицензиат не приобретет лицензию на ПО.
1.1. Предоставление лицензии. Лицензиар предоставляет Лицензиату право на использование программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, за плату и на определённый срок, в соответствии с настоящими Условиями.
Предоставление прав на использование ПО осуществляется путём передачи Лицензиаром Лицензиату в электронном виде лицензионного ключа – любых средств активации и (или) доступа, необходимых для установки и использования ПО в пределах согласованного количества конечных пользователей, включая: буквенно-цифровой код, данные учётной записи в системе лицензирования, учётные данные для доступа к внутреннему репозиторию Лицензиара, из которого осуществляется загрузка дистрибутива ПО.
Право на использование ПО распространяется также на все обновления, новые версии и релизы ПО, предоставляемые Лицензиаром в период действия лицензии. Указанные обновления предоставляются Лицензиату без дополнительной оплаты и используются им в соответствии с настоящими Условиями.
Лицензиат вправе использовать ПО следующими способами:
• воспроизведение ПО в объёме, необходимом для его установки на сервер Лицензиата и создания резервной копии;
• адаптация ПО, то есть внесение изменений в ПО исключительно в целях обеспечения его функционирования на технических средствах Лицензиата и в соответствии с функциональным назначением ПО;
• эксплуатация ПО по функциональному назначению с полной реализацией функций ПО.
Лицензиат обязуется использовать ПО в соответствии с технической и пользовательской документацией, размещаемой на сайте Лицензиара https://qatools.ru/ (далее – «Сайт Лицензиара»).
Территория действия лицензии – Российская Федерация, если иное прямо не согласовано с Лицензиаром.
Программное обеспечение представляет собой единый программный продукт, поставляемый и лицензируемый в целом. В отдельных случаях Лицензиар может предоставлять дополнительные функциональные возможности, приобретаемые за отдельное вознаграждение. Условия использования таких функциональных возможностей регулируются отдельно, в виде приложений или дополнений к настоящим Условиям.
1.2. Категории пользователей и персонализированный доступ. Право на использование ПО предоставляется исключительно Лицензиату и в пределах оплаченного количества пользователей. Если Лицензиатом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, конечными пользователями ПО могут быть только сам Лицензиат и его сотрудники, включая лиц, привлечённых по гражданско-правовым договорам для выполнения заданий Лицензиата. Выделяются две категории пользователей: пользователи с полным доступом и пользователи с доступом для чтения. Пользователи с полным доступом могут выполнять все операции, включая создание,
редактирование и управление контентом в ПО. Лицензиат обязуется назначать уникальные учётные данные для каждого такого пользователя и не вправе использовать одинаковые учётные данные для
разных пользователей с полным доступом. Пользователи с доступом для чтения имеют
ограниченный доступ только для просмотра операций в ПО и не могут выполнять действия,
изменяющие данные или настройки в ПО. Такие пользователи не учитываются при расчёте
количества пользователей по лицензии и назначаются Лицензиатом самостоятельно.
1.3. Ограничения на использование. Лицензиату запрещается, как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц:
• копировать ПО и документацию, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями (включая установку, резервное копирование и архивирование);
• модифицировать ПО, включая изменение его исходного кода;
• осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг, или предпринимать иные действия, направленные на получение исходного кода ПО;
• передавать, сдавать в аренду, сублицензировать, предоставлять во временное пользование или иным способом передавать права на использование ПО третьим лицам;
• использовать ПО как компонент, модуль или иную составную часть другого программного продукта или решения, распространяемого Лицензиатом;
• выполнять действия, направленные на нарушение работы ПО или его безопасности, включая попытки взлома или обхода технических средств защиты;
• использовать ПО для создания, хранения или распространения материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц.
1.4. Обработка данных. ПО может содержать функциональность, обеспечивающую автоматическую передачу Лицензиару технических данных (статистику использования, диагностическую информацию и метаданные, связанные с использованием ПО). Лицензиат вправе отключить передачу данных через интерфейс ПО (если такая функциональность предусмотрена).
Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных, содержащихся в данных, загружаемых или обрабатываемых Лицензиатом с использованием ПО. Хранение и обработка таких данных осуществляются Лицензиатом самостоятельно на его технических средствах. Обработка персональных данных при оказании гарантийной поддержки (в случае, если такая обработка требуется) осуществляется Лицензиаром в соответствии с Политикой конфиденциальности.
1.5. Контроль за использованием ПО. Лицензиат не несёт обязанности по
предоставлению Лицензиару отчётов об использовании ПО. При этом Лицензиар вправе
направлять обоснованные запросы, связанные с соблюдением условий использования ПО,
на которые Лицензиат обязан предоставить соответствующую информацию в разумный срок.
1.6. Пробный период. Лицензиату может быть предоставлено право на одноразовую,
бесплатную установку и использование ПО в целях ознакомления и оценки
функциональности (пробный период). Срок пробного периода составляет до 30 (тридцати)
дней, если иной срок не установлен Лицензиаром. В течение пробного периода ПО
предоставляется на условиях, аналогичных условиям платной лицензии, за исключением
положений, связанных с оплатой. По истечении пробного периода право на использование
ПО прекращается, если Лицензиат не приобретет лицензию на ПО.
2. ПЛАТЕЖИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
2.1. Условия оплаты. Стоимость лицензии определяется количеством пользователей с полным доступом и сроком действия лицензии, которые указываются в счёте на оплату и (или) ином документе, оформляемом при приобретении лицензии.
2.2. Минимальная стоимость. Минимальная стоимость лицензии рассчитывается исходя
из 5 пользователей с полным доступом и срока действия лицензии 3 месяца. При
приобретении лицензии на 1–5 пользователей применяется единая цена. Лицензиар
оставляет за собой право использовать иную методику расчёта минимальной стоимости
в зависимости от количества пользователей, срока действия лицензии или иных условий.
2.3. Расширение лицензии. Лицензиат вправе в течение срока действия лицензии запросить увеличение количества пользователей, имеющих право на доступ к ПО. При одобрении запроса Лицензиаром и оплате Лицензиатом соответствующего вознаграждения по действующим на момент запроса тарифам, Лицензиату предоставляется новый лицензионный ключ, действующий на обновлённое количество пользователей.
Расширение лицензии осуществляется на срок, совпадающий с оставшимся сроком действия первоначальной лицензии, если иное не согласовано сторонами.
2.1. Условия оплаты. Стоимость лицензии определяется количеством пользователей с полным доступом и сроком действия лицензии, которые указываются в счёте на оплату и (или) ином документе, оформляемом при приобретении лицензии.
2.2. Минимальная стоимость. Минимальная стоимость лицензии рассчитывается исходя
из 5 пользователей с полным доступом и срока действия лицензии 3 месяца. При
приобретении лицензии на 1–5 пользователей применяется единая цена. Лицензиар
оставляет за собой право использовать иную методику расчёта минимальной стоимости
в зависимости от количества пользователей, срока действия лицензии или иных условий.
2.3. Расширение лицензии. Лицензиат вправе в течение срока действия лицензии запросить увеличение количества пользователей, имеющих право на доступ к ПО. При одобрении запроса Лицензиаром и оплате Лицензиатом соответствующего вознаграждения по действующим на момент запроса тарифам, Лицензиату предоставляется новый лицензионный ключ, действующий на обновлённое количество пользователей.
Расширение лицензии осуществляется на срок, совпадающий с оставшимся сроком действия первоначальной лицензии, если иное не согласовано сторонами.
3. ОБНОВЛЕНИЯ И ГАРАНТИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА
Лицензиар предоставляет гарантийную поддержку по устранению ошибок в программном
обеспечении и предоставлению обновлений на условиях, изложенных в настоящем разделе.
3.1. Классификация ошибок. Инциденту, связанному с некорректной работой программного обеспечения, присваивается один из четырёх уровней приоритета: Критический, Высокий, Средний или Низкий, в зависимости от характера ошибки, степени влияния на функционирование ПО и возможности его дальнейшего использования. Критерии отнесения ошибки к соответствующему приоритету приведены на Сайте Лицензиара. Право определения и изменения уровня приоритета каждого конкретного инцидента принадлежит Лицензиару на основании анализа технических характеристик и последствий инцидента.
3.2. Устранение ошибок с критическим приоритетом. Лицензиар обязуется устранить
ошибку с критическим приоритетом в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента, когда
одновременно выполнены условия: (i) зарегистрировано обращение Лицензиата через форму
на Сайте Лицензиара; (ii) получена исчерпывающая информация об ошибке. Такая информация включает:
– скриншоты с сообщениями об ошибке;
– описание условий возникновения ошибки;
– данные, при работе с которыми возникла ошибка;
– иные материалы по запросу Лицензиара.
Рабочие дни и часы определяются по производственному календарю Российской
Федерации: с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
3.3. Устранение ошибок с иным приоритетом. Ошибки с иным приоритетом кроме
критического устраняются в рамках плановых обновлений ПО (в одном из последующих
релизов).
3.4. Обновления ПО. Лицензиар по мере необходимости осуществляет выпуск новых
версий и релизов ПО. Информация о выпущенных обновлениях размещается на Сайте
Лицензиара. Установка новых версий и релизов не входит в обязанности Лицензиара в
рамках гарантийной поддержки: Лицензиат самостоятельно загружает обновления с Сайта
Лицензиара и осуществляет их установку.
3.5. Ограничения гарантийной поддержки.
В рамках гарантийной поддержки не подлежат устранению:
• нештатные ситуации, вызванные нарушением инструкций по работе с ПО или условий Лицензии;
• ошибки, устранённые в более поздних версиях ПО, если Лицензиат продолжает
использовать устаревшую версию и не установил актуальное обновление.
Запросы на изменение функциональности, не связанные с ошибками (включая пожелания
и предложения Лицензиата), также не входят в гарантийную поддержку и
квалифицируются как запросы на улучшение, осуществление которых возможно по
дополнительному соглашению сторон.
3.6. Срок действия обязательств. Гарантийные обязательства действуют в течение всего
периода предоставления лицензионных прав.
Лицензиар предоставляет гарантийную поддержку по устранению ошибок в программном
обеспечении и предоставлению обновлений на условиях, изложенных в настоящем разделе.
3.1. Классификация ошибок. Инциденту, связанному с некорректной работой программного обеспечения, присваивается один из четырёх уровней приоритета: Критический, Высокий, Средний или Низкий, в зависимости от характера ошибки, степени влияния на функционирование ПО и возможности его дальнейшего использования. Критерии отнесения ошибки к соответствующему приоритету приведены на Сайте Лицензиара. Право определения и изменения уровня приоритета каждого конкретного инцидента принадлежит Лицензиару на основании анализа технических характеристик и последствий инцидента.
3.2. Устранение ошибок с критическим приоритетом. Лицензиар обязуется устранить
ошибку с критическим приоритетом в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента, когда
одновременно выполнены условия: (i) зарегистрировано обращение Лицензиата через форму
на Сайте Лицензиара; (ii) получена исчерпывающая информация об ошибке. Такая информация включает:
– скриншоты с сообщениями об ошибке;
– описание условий возникновения ошибки;
– данные, при работе с которыми возникла ошибка;
– иные материалы по запросу Лицензиара.
Рабочие дни и часы определяются по производственному календарю Российской
Федерации: с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
3.3. Устранение ошибок с иным приоритетом. Ошибки с иным приоритетом кроме
критического устраняются в рамках плановых обновлений ПО (в одном из последующих
релизов).
3.4. Обновления ПО. Лицензиар по мере необходимости осуществляет выпуск новых
версий и релизов ПО. Информация о выпущенных обновлениях размещается на Сайте
Лицензиара. Установка новых версий и релизов не входит в обязанности Лицензиара в
рамках гарантийной поддержки: Лицензиат самостоятельно загружает обновления с Сайта
Лицензиара и осуществляет их установку.
3.5. Ограничения гарантийной поддержки.
В рамках гарантийной поддержки не подлежат устранению:
• нештатные ситуации, вызванные нарушением инструкций по работе с ПО или условий Лицензии;
• ошибки, устранённые в более поздних версиях ПО, если Лицензиат продолжает
использовать устаревшую версию и не установил актуальное обновление.
Запросы на изменение функциональности, не связанные с ошибками (включая пожелания
и предложения Лицензиата), также не входят в гарантийную поддержку и
квалифицируются как запросы на улучшение, осуществление которых возможно по
дополнительному соглашению сторон.
3.6. Срок действия обязательств. Гарантийные обязательства действуют в течение всего
периода предоставления лицензионных прав.
4. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
4.1. Интеллектуальная собственность. Все исключительные права на программное
обеспечение, включая авторские права, права на товарные знаки, патенты, элементы
дизайна, технические решения, алгоритмы и иные результаты интеллектуальной
деятельности, принадлежат Лицензиару. Ничто в настоящих Условиях не может толковаться
как передача Лицензиату исключительных прав на программное обеспечение.
Лицензиат получает только неисключительное право использования программного обеспечения
в пределах, предусмотренных настоящими Условиями. Лицензиат не вправе полностью или
частично передавать, уступать, сублицензировать, либо иным способом распоряжаться интеллектуальными правами на программное обеспечение без предварительного письменного согласия Лицензиара.
4.2. Сторонние компоненты. ПО может содержать или использовать компоненты,
разработанные третьими лицами, включая как программное обеспечение с открытым
исходным кодом (open-source), так и программное обеспечение, распространяемое на
коммерческой основе. Такие компоненты включены Лицензиаром в состав ПО на законных
основаниях, с соблюдением условий соответствующих лицензий. Информация о таких
компонентах, а также условиях их использования может быть предоставлена Лицензиату
по запросу или размещена на Сайте Лицензиара.
4.3. Невозможность передачи прав. Права Лицензиата на использование программного
обеспечения являются непередаваемыми. Лицензиат не вправе полностью или частично
уступать, передавать, сдавать в аренду, сублицензировать, делегировать или иным
способом отчуждать указанные права в пользу третьих лиц без предварительного
письменного согласия Лицензиара.
4.1. Интеллектуальная собственность. Все исключительные права на программное
обеспечение, включая авторские права, права на товарные знаки, патенты, элементы
дизайна, технические решения, алгоритмы и иные результаты интеллектуальной
деятельности, принадлежат Лицензиару. Ничто в настоящих Условиях не может толковаться
как передача Лицензиату исключительных прав на программное обеспечение.
Лицензиат получает только неисключительное право использования программного обеспечения
в пределах, предусмотренных настоящими Условиями. Лицензиат не вправе полностью или
частично передавать, уступать, сублицензировать, либо иным способом распоряжаться интеллектуальными правами на программное обеспечение без предварительного письменного согласия Лицензиара.
4.2. Сторонние компоненты. ПО может содержать или использовать компоненты,
разработанные третьими лицами, включая как программное обеспечение с открытым
исходным кодом (open-source), так и программное обеспечение, распространяемое на
коммерческой основе. Такие компоненты включены Лицензиаром в состав ПО на законных
основаниях, с соблюдением условий соответствующих лицензий. Информация о таких
компонентах, а также условиях их использования может быть предоставлена Лицензиату
по запросу или размещена на Сайте Лицензиара.
4.3. Невозможность передачи прав. Права Лицензиата на использование программного
обеспечения являются непередаваемыми. Лицензиат не вправе полностью или частично
уступать, передавать, сдавать в аренду, сублицензировать, делегировать или иным
способом отчуждать указанные права в пользу третьих лиц без предварительного
письменного согласия Лицензиара.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Ответственность Лицензиата. Лицензиат несёт ответственность за соблюдение настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь: своевременную оплату, использование программного обеспечения в соответствии с его назначением и настоящими Условиями, а также за соответствующие действия всех своих пользователей. Лицензиат обязуется принимать разумные меры для предотвращения нарушений, включая контроль за действиями пользователей и проведение внутренних проверок. В случае нарушения Условий Лицензиат обязуется возместить Лицензиару документально подтверждённые убытки, включая затраты на устранение последствий нарушения. Лицензиат обязуется незамедлительно уведомить Лицензиара о фактах или подозрениях несанкционированного использования программного обеспечения или иных нарушениях настоящих Условий.
5.2. Ответственность Лицензиара. Лицензиар гарантирует, что программное обеспечение не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности на территории Российской Федерации. В случае предъявления Лицензиату претензий, вытекающих из нарушения указанных прав, Лицензиат обязуется незамедлительно уведомить Лицензиара и предоставить всю доступную информацию, необходимую для оценки и защиты интересов Лицензиара. Лицензиар имеет право участвовать в рассмотрении соответствующего спора, включая, но не ограничиваясь, участием в переговорах, досудебном урегулировании и судебных разбирательствах. В случае, если факт нарушения вышеуказанных гарантий Лицензиара и возникновение вследствие этого убытков у Лицензиата будет подтверждён вступившим в законную силу решением суда, Лицензиар обязуется возместить Лицензиату документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый указанными нарушениями.
5.3. Ограничение ответственности Лицензиара. Программное обеспечение предоставляется Лицензиаром на условиях «как есть» (AS IS). Это означает, что Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для конкретных целей, отсутствия ошибок или сбоев, непрерывности работы, соответствия ожиданиям Лицензиата, а также совместимости с иными программными или техническими средствами.
ПО не предназначено для использования в информационных системах, работающих в опасных средах, системах жизнеобеспечения или иных критически важных системах, где сбой в его работе может создать угрозу жизни и/или здоровью людей либо повлечь существенные убытки.
Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, снижение деловой репутации или иные нематериальные потери Лицензиата, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования программного обеспечения.
5.1. Ответственность Лицензиата. Лицензиат несёт ответственность за соблюдение настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь: своевременную оплату, использование программного обеспечения в соответствии с его назначением и настоящими Условиями, а также за соответствующие действия всех своих пользователей. Лицензиат обязуется принимать разумные меры для предотвращения нарушений, включая контроль за действиями пользователей и проведение внутренних проверок. В случае нарушения Условий Лицензиат обязуется возместить Лицензиару документально подтверждённые убытки, включая затраты на устранение последствий нарушения. Лицензиат обязуется незамедлительно уведомить Лицензиара о фактах или подозрениях несанкционированного использования программного обеспечения или иных нарушениях настоящих Условий.
5.2. Ответственность Лицензиара. Лицензиар гарантирует, что программное обеспечение не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности на территории Российской Федерации. В случае предъявления Лицензиату претензий, вытекающих из нарушения указанных прав, Лицензиат обязуется незамедлительно уведомить Лицензиара и предоставить всю доступную информацию, необходимую для оценки и защиты интересов Лицензиара. Лицензиар имеет право участвовать в рассмотрении соответствующего спора, включая, но не ограничиваясь, участием в переговорах, досудебном урегулировании и судебных разбирательствах. В случае, если факт нарушения вышеуказанных гарантий Лицензиара и возникновение вследствие этого убытков у Лицензиата будет подтверждён вступившим в законную силу решением суда, Лицензиар обязуется возместить Лицензиату документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый указанными нарушениями.
5.3. Ограничение ответственности Лицензиара. Программное обеспечение предоставляется Лицензиаром на условиях «как есть» (AS IS). Это означает, что Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для конкретных целей, отсутствия ошибок или сбоев, непрерывности работы, соответствия ожиданиям Лицензиата, а также совместимости с иными программными или техническими средствами.
ПО не предназначено для использования в информационных системах, работающих в опасных средах, системах жизнеобеспечения или иных критически важных системах, где сбой в его работе может создать угрозу жизни и/или здоровью людей либо повлечь существенные убытки.
Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, снижение деловой репутации или иные нематериальные потери Лицензиата, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования программного обеспечения.
6. РАСТОРЖЕНИЕ И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ
6.1. Приостановление или прекращение лицензии по инициативе Лицензиара.
Лицензиар вправе приостановить или прекратить действие лицензии в случае нарушения
Лицензиатом настоящих Условий. В этом случае Лицензиар направляет уведомление
Лицензиату (в том числе по электронной почте). Если нарушение не устранено в течение 5
(пяти) рабочих дней с момента получения уведомления, лицензия может быть прекращена
окончательно.
6.2. Обязанности Лицензиата при прекращении действия лицензии. В случае
прекращения действия лицензии Лицензиат обязан:
• немедленно прекратить использование ПО;
• в течение 5 (пяти) рабочих дней удалить все копии ПО, полученные в рамках
действия лицензии.
6.3. Возврат средств. Лицензиат не вправе отказаться от лицензии в одностороннем порядке после начала использования программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями или действующим законодательством. В случае прекращения действия лицензии по причинам, не связанным с нарушением обязательств Лицензиаром, ранее уплаченные суммы возврату или перерасчёту не подлежат, если иное не согласовано сторонами. Если прекращение вызвано нарушениями со стороны Лицензиара либо объективной невозможностью исполнения обязательств (включая форс-мажор), перерасчёт осуществляется пропорционально оставшемуся сроку действия лицензии.
6.1. Приостановление или прекращение лицензии по инициативе Лицензиара.
Лицензиар вправе приостановить или прекратить действие лицензии в случае нарушения
Лицензиатом настоящих Условий. В этом случае Лицензиар направляет уведомление
Лицензиату (в том числе по электронной почте). Если нарушение не устранено в течение 5
(пяти) рабочих дней с момента получения уведомления, лицензия может быть прекращена
окончательно.
6.2. Обязанности Лицензиата при прекращении действия лицензии. В случае
прекращения действия лицензии Лицензиат обязан:
• немедленно прекратить использование ПО;
• в течение 5 (пяти) рабочих дней удалить все копии ПО, полученные в рамках
действия лицензии.
6.3. Возврат средств. Лицензиат не вправе отказаться от лицензии в одностороннем порядке после начала использования программного обеспечения, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями или действующим законодательством. В случае прекращения действия лицензии по причинам, не связанным с нарушением обязательств Лицензиаром, ранее уплаченные суммы возврату или перерасчёту не подлежат, если иное не согласовано сторонами. Если прекращение вызвано нарушениями со стороны Лицензиара либо объективной невозможностью исполнения обязательств (включая форс-мажор), перерасчёт осуществляется пропорционально оставшемуся сроку действия лицензии.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Применимость. Настоящие Условия применяются к следующим категориям пользователей программного обеспечения:
7.2. Изменения. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте Лицензиара, если иное не предусмотрено в тексте самих изменений. Условия, действовавшие на момент приобретения лицензии, продолжают применяться к таким лицензиям. Обновлённые Условия применяются ко всем лицензиям, приобретённым после даты их публикации. При этом изменения и дополнения, не ухудшающие положение Лицензиата и направленные на уточнение, конкретизацию либо восполнение неурегулированных положений, могут применяться к ранее приобретённым лицензиям в части, не противоречащей условиям, действовавшим на момент их приобретения.
7.3. Применимое право и разрешение споров. Настоящие Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием ПО, стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае недостижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства.
7.4. Конфиденциальность. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в ходе исполнения настоящих Условий информации, включая, но не ограничиваясь, коммерческими, техническими и организационными сведениями, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения настоящих Условий.
7.5. Контакты и уведомления. Все запросы, уведомления и иные обращения, касающиеся настоящих Условий и/или использования ПО, могут направляться Лицензиару по следующим контактным данным: электронная почта [email protected]. Лицензиар обязуется рассмотреть обращение и предоставить ответ в разумный срок с момента его получения.
7.1. Применимость. Настоящие Условия применяются к следующим категориям пользователей программного обеспечения:
- лицам, получившим лицензию напрямую у Лицензиара путём оплаты счёта, содержащего ссылку на настоящие Условия;
- лицам, получившим бесплатный (демонстрационный) доступ к ПО;
- лицам, получившим лицензию на основании соглашений, заключенных с уполномоченными партнёрами Лицензиара, действующими в рамках согласованной с Лицензиаром модели распространения ПО.
7.2. Изменения. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте Лицензиара, если иное не предусмотрено в тексте самих изменений. Условия, действовавшие на момент приобретения лицензии, продолжают применяться к таким лицензиям. Обновлённые Условия применяются ко всем лицензиям, приобретённым после даты их публикации. При этом изменения и дополнения, не ухудшающие положение Лицензиата и направленные на уточнение, конкретизацию либо восполнение неурегулированных положений, могут применяться к ранее приобретённым лицензиям в части, не противоречащей условиям, действовавшим на момент их приобретения.
7.3. Применимое право и разрешение споров. Настоящие Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием ПО, стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае недостижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства.
7.4. Конфиденциальность. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в ходе исполнения настоящих Условий информации, включая, но не ограничиваясь, коммерческими, техническими и организационными сведениями, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения настоящих Условий.
7.5. Контакты и уведомления. Все запросы, уведомления и иные обращения, касающиеся настоящих Условий и/или использования ПО, могут направляться Лицензиару по следующим контактным данным: электронная почта [email protected]. Лицензиар обязуется рассмотреть обращение и предоставить ответ в разумный срок с момента его получения.